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市人社局:为服务在民生一线的“白衬衣”点赞-凯发真人

来源:市人社局 作者:杨刚(通讯员) 编辑:唐艺芬 2024-07-30 17:44:19

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三伏天气暑难耐,位于洪江市政务中心二楼的社保服务窗口十余名工作人员,整齐的白衬衣、暖心的微笑、悉心的话语、周到的服务如同一股清泉,为群众驱散炎热,送去夏日清凉。

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全市退休人员调待工作已于7月24日全面完成,为了让这一政策尽快做到家喻户晓,社保服务窗口工作人员将复杂的政策条文转化为通俗易懂的语言,让群众轻松了解自己的权益和应享受的待遇。

退休人员李大爷刚满七十岁,不知自己能否享受此次高龄调待政策。7月29日,他前往市政务中心二楼的社保服务窗口进行咨询。前台刚招录的工作人员小蔡详实地解答了此项政策,并主动核实了他的退休信息。李大爷满意地连连点头,并称赞道:“年轻人的服务态度真好,讲得很清楚,一说我就完全明白了”。

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把群众当亲人,一直是社保服务部门的办事宗旨,窗口工作人员面对群众的诉求,积极协调、全力解决,用责任与担当,赢得了群众的广泛赞誉和信任,为坚守在民生一线的“白衬衣”点赞!


审核:廖習君 终审:蒋耀南

来源:市人社局

作者:杨刚(通讯员)

编辑:唐艺芬

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