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市中医医院:强化部门沟通,提升服务质量-凯发真人

来源:市中医医院 作者:金露(通讯员) 编辑:刘斯苑 2024-07-24 11:51:12

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为进一步提升护理服务质量,搭建起临床科室与职能部门之间的协作交流平台,全力解决临床实际问题。7 月 23日下午,市中医医院召开了以“强化部门沟通,提升服务质量”为主题的中医护理联席会。

会上,各科室护士长反馈工作难点及待解决问题,职能部门负责人予以重视并答复,明确解决时限,对无法当场答复的问题收集汇总后尽快回复。同时,各职能科室负责人针对日常工作中需护理部、护士长协作、规范的问题进行强调和布置,护士长均表示会全力配合。本次会议旨在提高临床科室与职能部门的协作效率,实现了临床科室与职能部门双向有效沟通,专注于问题的解决,不断增强护理服务的质量和水平,为患者提供全程、高效、优质的服务。

会议指出,接下来的工作重点在于见成效、出办法并形成长效机制,各职能部门要高度重视反馈问题,对于不能解决的问题进行分类、梳理,制定可行性的计划,明确具体责任人以及解决的时间节点。医院也将始终秉持以临床为中心,全院一盘棋的管理思路,积极探索强化护理质量的新路径、新办法,全力优化就医流程,切实解决患者、临床急难愁盼的问题,不断提升患者的就医获得感和满意度。

审核:邱 曦   终审:蒋耀南

来源:市中医医院

作者:金露(通讯员)

编辑:刘斯苑

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